Vos missions principales
- Encadrer et manager l’équipe recouvrement dédiée (séparée de la facturation), tout en assurant un haut niveau de performance.
- Définir et mettre en œuvre une stratégie efficace de recouvrement, en s’assurant du respect des conditions contractuelles.
- Suivre les litiges clients en lien avec les services juridiques et comptables.
- Piloter les indicateurs de performance (DSO, encours, retards), assurer le reporting à la Direction.
- Être le back-up de la responsable actuelle pour assurer la continuité des actions stratégiques.
Vos missions transverses
- Travailler en synergie avec les équipes de comptabilité, juridique, facturation et opérationnelle.
- Porter un regard global sur les dossiers : compréhension financière, contractuelle et juridique.
- Être force de proposition dans l’amélioration continue des outils et méthodes de recouvrement.
Votre quotidien :
- Vous pilotez les actions de relance (amiable ou contentieuse), suivez l’évolution des encaissements et intervenez sur les dossiers complexes.
- Vous travailler au quotidien avec l'outil de recouvrement MyDSO Manager dont vous serez l(a)e référent métier.
- Vous soutenez et motivez les collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés.
- Vous traitez les escalades sensibles en lien avec les équipes internes ou les interlocuteurs clients.
- Vous êtes garant·e de la fiabilité des données transmises à la direction financière.
- Vous restez mobilisé·e sur chaque situation : vous ne lâchez pas l’affaire.
On vous veut dans le Groupe ERI car:
- Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le recouvrement et le management d’équipe.
- Vous avez un bagage académique solide : Bac+5 en droit ou comptabilité.
- Vous avez une excellente maîtrise des enjeux juridiques, contractuels et financiers liés aux créances.
- Vous êtes reconnu·e pour votre tenacité, votre fiabilité et votre sens du résultat.
- Vous êtes à l’aise dans un environnement exigeant, avec une forte autonomie.
- Vous savez embarquer une équipe et faire preuve d’un relationnel affirmé.
Pourquoi rejoindre le Groupe ERI ?
- Vous contribuez à des projets visibles et utiles, au service d’un patrimoine durable.
- Vous intégrez un groupe solide, agile et ambitieux, qui valorise l’initiative et les idées nouvelles.
- Vous évoluez dans un environnement où l’humain est au cœur des priorités.
- Vous bénéficiez d’un écosystème riche de plus de 20 métiers intégrés et d’un accompagnement de proximité
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Type de contrat : CDI
Lieu : Val de Fontenay
Faire partie d’un collectif qui vous élève ...
- Des projets qui ont du sens : impact concret, visible et utile pour une transformation durable des territoires.
- Une entreprise qui respecte ses engagements sociétaux : diversité, décarbonation, engagements associatifs… Dans le Groupe ERI, les valeurs RSE se vivent sur le terrain et pas seulement dans les discours.
- Un management de proximité accessible, à l’écoute et impliqué dans votre montée en compétences.
Envie de vivre l’expérience candidat(e) du Groupe ERI ? Rien de plus simple :
1. Je postule
2. J’échange avec l’équipe recrutement pour mieux comprendre les attentes mutuelles
3. Je rencontre mon futur manager pour se projeter ensemble