RESPONSABLE RECOUVREMENT H/F

Vos missions principales

• Encadrer et manager l’équipe recouvrement dédiée (séparée de la facturation), tout en assurant un haut niveau de performance.
• Définir et mettre en œuvre une stratégie efficace de recouvrement, en s’assurant du respect des conditions contractuelles.
• Suivre les litiges clients en lien avec les services juridiques et comptables.
• Piloter les indicateurs de performance (DSO, encours, retards), assurer le reporting à la Direction.
• Être le back-up de la responsable actuelle pour assurer la continuité des actions stratégiques.

Vos missions transverses

• Travailler en synergie avec les équipes de comptabilité, juridique, facturation et opérationnelle.
• Porter un regard global sur les dossiers : compréhension financière, contractuelle et juridique.
• Être force de proposition dans l’amélioration continue des outils et méthodes de recouvrement.

Votre quotidien :

• Vous pilotez les actions de relance (amiable ou contentieuse), suivez l’évolution des encaissements et intervenez sur les dossiers complexes.
• Vous travailler au quotidien avec l'outil de recouvrement MyDSO Manager dont vous serez l(a)e référent métier. 
• Vous soutenez et motivez les collaborateurs pour atteindre les objectifs fixés.
• Vous traitez les escalades sensibles en lien avec les équipes internes ou les interlocuteurs clients.
• Vous êtes garant·e de la fiabilité des données transmises à la direction financière.
• Vous restez mobilisé·e sur chaque situation : vous ne lâchez pas l’affaire.

On vous veut dans le Groupe ERI car: 

• Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans le recouvrement et le management d’équipe.
• Vous avez un bagage académique solide : Bac+5 en droit ou comptabilité.
• Vous avez une excellente maîtrise des enjeux juridiques, contractuels et financiers liés aux créances.
• Vous êtes reconnu·e pour votre tenacité, votre fiabilité et votre sens du résultat.
• Vous êtes à l’aise dans un environnement exigeant, avec une forte autonomie.
• Vous savez embarquer une équipe et faire preuve d’un relationnel affirmé.

Pourquoi rejoindre le Groupe ERI ? 

• Vous contribuez à des projets visibles et utiles, au service d’un patrimoine durable.
• Vous intégrez un groupe solide, agile et ambitieux, qui valorise l’initiative et les idées nouvelles.
• Vous évoluez dans un environnement où l’humain est au cœur des priorités.
• Vous bénéficiez d’un écosystème riche de plus de 20 métiers intégrés et d’un accompagnement de proximité

Type de contrat : CDI

Lieu : Val de Fontenay

Faire partie d’un collectif qui vous élève ...  

-        Des projets qui ont du sens : impact concret, visible et utile pour une transformation durable des territoires.

-        Une entreprise qui respecte ses engagements sociétaux : diversité, décarbonation, engagements associatifs… Dans le Groupe ERI, les valeurs RSE se vivent sur le terrain et pas seulement dans les discours.

-        Un management de proximité accessible, à l’écoute et impliqué dans votre montée en compétences.

Envie de vivre l’expérience candidat(e) du Groupe ERI ? Rien de plus simple :

1.       Je postule 

2.       J’échange avec l’équipe recrutement pour mieux comprendre les attentes mutuelles

3.       Je rencontre mon futur manager pour se projeter ensemble